marketing – ABIG media

Những điều cần lưu ý khi lập kế hoạch Digital Marketing

qcv — Wed, 10 Nov 2021 02:11:53 +0000

Cách tốt nhất để tiếp cận mọi người và phát triển doanh nghiệp phải cần lập kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing). Tuy nhiên, việc lập kế hoạch không đơn giản như việc bạn đưa một hình ảnh hoặc thông tin nào đó lên Internet và mong đợi nó hoạt động tốt. Vì vậy, để xây dựng kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số chất lượng, một số điều mà bạn cần ghi nhớ, hãy cùng tham khảo bài viết này nhé!

Xác định mục tiêu cần đạt được

Trước hết, bạn biết những gì bạn đang cố gắng đạt được với chiến dịch của mình. Cụ thể:

Mục tiêu là gì?
Đối tượng mà bạn đang cố gắng nhắm đến là ai?

Ngoài ra, bạn phải hiểu những gì bạn hy vọng đạt được với chiến dịch của mình, cũng như những người bạn muốn tiếp cận. Trong trường hợp bạn không có ý tưởng rõ ràng về nơi bạn sẽ đến, bạn sẽ không thể lập kế hoạch Digital Marketing hiệu quả được.

Chính vì vậy, bạn cần suy nghĩ về những gì bạn hy vọng cho chiến dịch của mình. Bên cạnh đó, bạn xác định rõ ràng chiến dịch sẽ đạt được những gì và chiến dịch sẽ tiếp cận khách hàng như thế nào. Khi bạn trả lời được các nghi vấn trên thì bản kế hoạch của bạn thực tế và mang lại kết quả tốt nhất.

Tìm kiếm các phương tiện tiếp cận đối tượng phù hợp với vị trí của khách hàng

Sau khi bạn đã xác định được mục tiêu tiếp theo bạn có thể bắt đầu tìm cách tiếp cận khách hàng ở vị trí của họ. Điều này rất quan trọng và tạo nên kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số phù hợp với thực tế.

Vì vậy, khi lập kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số, bạn nên cân nhắc các chiến dịch email vẫn còn hiệu quả và nhiều người vẫn đọc những email được viết tốt.

Hơn nữa, lưu ý này cũng đúng với các mạng truyền thông xã hội. Trong đó gồm tiếp thị truyền thông xã hội trên các nền tảng mà mục tiêu của bạn thường xuyên sử dụng. Việc tìm cách tận dụng tối đa của phương tiện truyền thông xã hội trong kế hoạch Digital Marketing, bạn sẽ kết nối nhiều khách hàng hơn.

Luôn cập nhật thông tin từ những gì người khác đang làm

Trong nhiều trường hợp, bạn có thể tái tạo những ý tưởng của các thương hiệu thành công đang làm. Nỗ lực của bạn nên tập trung vào việc xây dựng lòng tin với khách hàng bằng cách tham khảo, học hỏi những gì người khác làm. Bạn mặc nhiên không thể sao chép chính xác nhưng bạn có thể chú ý đến các kỹ thuật và chiến lược hoạt động tốt cho các thương hiệu mà mọi người thích và tương tác.

Điều quan trọng hơn hết là bạn không muốn biến thành một bản sao của người khác. Tuy nhiên, nếu bạn thấy điều đó cảm thấy thích và có vẻ như đang hoạt động tốt thì hãy điều chỉnh nó để phù hợp với phong cách và mục tiêu tiếp thị của thương hiệu của riêng bạn.

Doanh nghiệp của bạn hãy luôn là chính mình

Khi lập kế hoạch Digital Marketing là bạn phải thành thật. Đây là một trong những lưu ý quan trọng nhất mà bạn cần ghi nhớ. Dù bạn có thể tìm kiếm những ý tưởng hay của người khác nhưng bạn vẫn mang dấu ấn riêng của chính doanh nghiệp mình.

Thương hiệu của bạn phải có cá tính riêng và nó được thể hiện trong bản kế hoạch. Người tiêu dùng tin tưởng các thương hiệu mà họ đồng nhất và cảm thấy đó là hàng thật. Thế nên, kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số nên nhấn mạnh doanh nghiệp của bạn là ai với tư cách là một thương hiệu, đồng thời tập trung vào việc kết nối theo cách cảm thấy “thực” và tự nhiên.

Lựa chọn hình thức quảng cáo đa kênh và đa nền tảng

Đây là nội dung lưu ý then chốt để giúp doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả. Do đó, nếu doanh nghiệp muốn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, hãy xuất hiện ở những nơi mà họ có mặt một cách thật tự nhiên, thoải mái nhất.

Vấn đề đặt ra: Làm thế nào để lựa chọn kênh triển khai Digital Marketing hiệu quả nhất? Cách đơn giản và hữu hiệu là dựa vào các giai đoạn mua hàng của người tiêu dùng. Thông thường hành trình mua hàng của họ sẽ trải qua 5 giai đoạn sau: Nhận thức –> Khám phá –> Mua sắm –> Sử dụng sản phẩm/dịch vụ –> Giữ chân khách hàng sau khi mua.

Lúc này, bạn cần phân tích khách hàng và xác định đâu sẽ là kênh hiệu quả để chạm tới họ ở từng giai đoạn. Cho nên, bạn hãy thử trả lời một số câu hỏi, đó là:

Khi đang có nhu cầu khách hàng sẽ đi đâu để tìm thông tin?
Kênh nào sẽ ảnh hưởng nhiều nhất đến việc ra quyết định?
Nơi nào thích hợp để thôi thúc khách hàng chia sẻ về cảm nhận sau khi họ sử dụng sản phẩm và gợi nhớ việc quay lại mua hàng?

Tóm lại, để soạn thảo và triển khai một chiến dịch Digital Marketing thành công, bạn cần lưu ý 5 gợi ý nêu trên. Đây không phải là một việc dễ dàng, nó đòi hỏi cần có kiến thức, chuyên môn cao cùng với óc phán đoán, lên kế hoạch,… Bạn có thể tìm đến các đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing chuyên nghiệp. Họ có kinh nghiệm sẽ giúp bạn định hướng và đưa ra giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết hơn nhé!

The post Những điều cần lưu ý khi lập kế hoạch Digital Marketing appeared first on ABIG media.

Giống và khác biệt giữa Truyền thông và Marketing

qcv — Mon, 08 Nov 2021 07:16:52 +0000

Hiện nay, Marketing và Truyền thông (Communication) đang ngày càng trở nên khá thông dụng. Nhưng người dùng đôi khi cũng nhầm lẫn cả hai thuật ngữ này. Việc phân biệt tốt hai khái niệm này sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn phát triển hiệu quả. Để giúp mọi thứ rõ ràng hơn, các nội dung dưới đây sẽ lần lượt chỉ ra một vài điểm khác biệt cơ bản giữa Marketing và Truyền thông.

Điểm giống nhau giữa Truyền thông và Tiếp thị (Marketing)

Qua quá trình nghiên cứu của các chuyên gia cũng như áp dụng vào thực tế, hai công cụ Truyền thông và Marketing bổ sung cho nhau. Cả hai đều góp phần để nâng cao mục tiêu của doanh nghiệp. Một số nội dung tương đồng lớn nhất giữa tiếp thị và truyền thông bao gồm:

Các công cụ sử dụng

Marketing và Truyền thông đều sử dụng các công cụ như truyền hình, báo in, các trang mạng xã hội để truyền tải thông điệp của doanh nghiệp.

Tập trung vào nhận thức về thương hiệu

Truyền thông là kể câu chuyện về một thương hiệu. Còn Marketing lại thực thực hiện công việc quảng cáo thông điệp đó. Cả hai chia sẻ trách nhiệm bảo vệ và nâng cao nhận thức cho một thương hiệu.

Mục tiêu chung là thu hút khách hàng

Các hoạt động của tiếp thị và truyền thông đều hướng tới mục tiêu tương tác với khách hàng. Cho dù bạn muốn kết nối với khách hàng mới hay giữ chân khách hàng hiện có, công cụ tiếp thị và truyền thông đều tập trung nỗ lực vào khách hàng.

Sự khác biệt giữa Truyền thông và Tiếp thị

Bên cạnh các điểm tương đồng của hai công cụ quảng bá trên, giữa chúng còn có nhiều điểm riêng biệt. Bảng biểu dưới đây sẽ chỉ ra các điểm khác biệt, cụ thể:

STT	TIÊU CHÍ SO SÁNH	TRUYỀN THÔNG	MARKETING
1	Mục đích của hai công cụ	Liên quan đến giao tiếp, kể chuyện và truyền tải thông điệp, thường sử dụng động từ “tell”. Mục tiêu cuối cùng của hàng loạt các quá trình là thay đổi thái độ của khách hàng, tăng độ nhận diện cho thương hiệu.	Liên quan đến lĩnh vực kinh tế Sale nên mục đích là sản phẩm và doanh thu. Có thể nói, mục đích của công cụ này chính là để doanh nghiệp đạt được những mục tiêu kinh doanh như lợi nhuận, thị phần, doanh thu,…
2	Các công việc cần thực hiện	Là một lĩnh vực rộng lớn bao gồm nhiều ngành nghề chuyên môn. Chẳng hạn các hoạt động chính như báo chí, quan hệ công chúng, truyền thông nội bộ, sáng tạo nội dung, sản xuất ấn/sản phẩm và xây dựng thương hiệu.	Marketing không chỉ thực hiện chức năng quảng cáo mà bao gồm trong đó rất nhiều công việc. Từ việc tham gia phát triển sản phẩm mới, khảo sát thị trường để tìm ra vấn đề thực sự của khách hàng, lập kế hoạch truyền thông đến đánh giá, kiểm soát kết quả thu được.
3	Thứ bậc của khách hàng đối với hai công cụ này	Khách hàng là người bạn đồng hành của các nhà truyền thông tại một thời điểm nào đó để truyền tải thông điệp nào đó.	Khách hàng là vua trong tiếp thị.
4	Tập trung vào những con số	Cần sự khéo léo, thông minh và khả năng giao tiếp tốt. Nó không quá quan trọng vào tính toán mà tập trung các công việc như viết lách, sáng tạo nội dung,…	Công cụ tiếp thị có xu hướng phân tích và báo cáo kết quả quảng cáo bằng các con số cụ thể. Nó liên quan rất nhiều đến tính toán, tư duy và khả năng logic.
5	Sử dụng lời nói nhiều hơn	Họ quan tâm đến việc việc viết bản sao hấp dẫn sẽ thu hút khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng. Ngoài ra, họ có thể thay đổi giọng nói phụ thuộc vào đối tượng mà họ đang nhắm đến.	Tiếp thị không sử dụng nhiều lời nói mà chủ yếu là các chiến dịch quảng cáo ngắn gọn cùng với các hình ảnh ấn tượng, độc đáo nhằm gây sự chú ý với khách hàng.
6	Đo lường được thái độ của người tiêu dùng	Nhà truyền thống quan tâm đến thái độ khách hàng đối với thương hiệu của họ một cách trực diện trong quá trình giao tiếp.	Các nhà tiếp thị không thể nhìn thấy thái độ của khách hàng rõ ràng bởi ý kiến khách hàng chỉ thể hiện qua các lời bình luận.
7	Đo lường những hành vi của người tiêu dùng	Trong quá trình giao tiếp trực tiếp với khách hàng của các nhà truyền thông thì khách hàng ít biểu lộ các hành vi nào. Vì vậy, công cụ này bạn khó xác định hành vi, cử chỉ của khách hàng.	Các nhà tiếp thị có thể đo lường số lượt truy cập của khách hàng một cách nhanh chóng và chi tiết. Chẳng hạn khi bạn yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin, các hoạt động trong email như lượt mở và lượt nhấp của khách hàng.
8	Đào tạo các chuyên ngành	Các chuyên ngành truyền thông như Quảng cáo (Advertising), Broadcasting, Quan hệ công chúng (Public Relations – PR), Marketing, Filmmaking and Videography, báo chí (Journalism).	Bao gồm các chuyên ngành như Digital Marketing, Marketing Research and Analytics, Marketing Management, Integrated Marketing Communications, Professional Selling and Sales Management, Social Media Marketing.

Trên đây là các nội dung tổng hợp về sự tương đồng và khác biệt giữa Marketing và Truyền thông. Hy vọng bài viết sẽ bổ sung thêm thông tin hữu ích cho bạn. Từ đó giúp bạn hiểu đúng và vận dụng phù hợp nhé!

The post Giống và khác biệt giữa Truyền thông và Marketing appeared first on ABIG media.