Cách tốt nhất để tiếp cận mọi người và phát triển doanh nghiệp phải cần lập kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing). Tuy nhiên, việc lập kế hoạch không đơn giản như việc bạn đưa một hình ảnh hoặc thông tin nào đó lên Internet và mong đợi nó hoạt động tốt. Vì vậy, để xây dựng kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số chất lượng, một số điều mà bạn cần ghi nhớ, hãy cùng tham khảo bài viết này nhé!
Xác định mục tiêu cần đạt được
Trước hết, bạn biết những gì bạn đang cố gắng đạt được với chiến dịch của mình. Cụ thể:
- Mục tiêu là gì?
- Đối tượng mà bạn đang cố gắng nhắm đến là ai?
Ngoài ra, bạn phải hiểu những gì bạn hy vọng đạt được với chiến dịch của mình, cũng như những người bạn muốn tiếp cận. Trong trường hợp bạn không có ý tưởng rõ ràng về nơi bạn sẽ đến, bạn sẽ không thể lập kế hoạch Digital Marketing hiệu quả được.
Chính vì vậy, bạn cần suy nghĩ về những gì bạn hy vọng cho chiến dịch của mình. Bên cạnh đó, bạn xác định rõ ràng chiến dịch sẽ đạt được những gì và chiến dịch sẽ tiếp cận khách hàng như thế nào. Khi bạn trả lời được các nghi vấn trên thì bản kế hoạch của bạn thực tế và mang lại kết quả tốt nhất.
Tìm kiếm các phương tiện tiếp cận đối tượng phù hợp với vị trí của khách hàng
Sau khi bạn đã xác định được mục tiêu tiếp theo bạn có thể bắt đầu tìm cách tiếp cận khách hàng ở vị trí của họ. Điều này rất quan trọng và tạo nên kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số phù hợp với thực tế.
Vì vậy, khi lập kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số, bạn nên cân nhắc các chiến dịch email vẫn còn hiệu quả và nhiều người vẫn đọc những email được viết tốt.
Hơn nữa, lưu ý này cũng đúng với các mạng truyền thông xã hội. Trong đó gồm tiếp thị truyền thông xã hội trên các nền tảng mà mục tiêu của bạn thường xuyên sử dụng. Việc tìm cách tận dụng tối đa của phương tiện truyền thông xã hội trong kế hoạch Digital Marketing, bạn sẽ kết nối nhiều khách hàng hơn.
Luôn cập nhật thông tin từ những gì người khác đang làm
Trong nhiều trường hợp, bạn có thể tái tạo những ý tưởng của các thương hiệu thành công đang làm. Nỗ lực của bạn nên tập trung vào việc xây dựng lòng tin với khách hàng bằng cách tham khảo, học hỏi những gì người khác làm. Bạn mặc nhiên không thể sao chép chính xác nhưng bạn có thể chú ý đến các kỹ thuật và chiến lược hoạt động tốt cho các thương hiệu mà mọi người thích và tương tác.
Điều quan trọng hơn hết là bạn không muốn biến thành một bản sao của người khác. Tuy nhiên, nếu bạn thấy điều đó cảm thấy thích và có vẻ như đang hoạt động tốt thì hãy điều chỉnh nó để phù hợp với phong cách và mục tiêu tiếp thị của thương hiệu của riêng bạn.
Doanh nghiệp của bạn hãy luôn là chính mình
Khi lập kế hoạch Digital Marketing là bạn phải thành thật. Đây là một trong những lưu ý quan trọng nhất mà bạn cần ghi nhớ. Dù bạn có thể tìm kiếm những ý tưởng hay của người khác nhưng bạn vẫn mang dấu ấn riêng của chính doanh nghiệp mình.
Thương hiệu của bạn phải có cá tính riêng và nó được thể hiện trong bản kế hoạch. Người tiêu dùng tin tưởng các thương hiệu mà họ đồng nhất và cảm thấy đó là hàng thật. Thế nên, kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số nên nhấn mạnh doanh nghiệp của bạn là ai với tư cách là một thương hiệu, đồng thời tập trung vào việc kết nối theo cách cảm thấy “thực” và tự nhiên.
Lựa chọn hình thức quảng cáo đa kênh và đa nền tảng
Đây là nội dung lưu ý then chốt để giúp doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả. Do đó, nếu doanh nghiệp muốn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, hãy xuất hiện ở những nơi mà họ có mặt một cách thật tự nhiên, thoải mái nhất.
Vấn đề đặt ra: Làm thế nào để lựa chọn kênh triển khai Digital Marketing hiệu quả nhất? Cách đơn giản và hữu hiệu là dựa vào các giai đoạn mua hàng của người tiêu dùng. Thông thường hành trình mua hàng của họ sẽ trải qua 5 giai đoạn sau: Nhận thức –> Khám phá –> Mua sắm –> Sử dụng sản phẩm/dịch vụ –> Giữ chân khách hàng sau khi mua.
Lúc này, bạn cần phân tích khách hàng và xác định đâu sẽ là kênh hiệu quả để chạm tới họ ở từng giai đoạn. Cho nên, bạn hãy thử trả lời một số câu hỏi, đó là:
- Khi đang có nhu cầu khách hàng sẽ đi đâu để tìm thông tin?
- Kênh nào sẽ ảnh hưởng nhiều nhất đến việc ra quyết định?
- Nơi nào thích hợp để thôi thúc khách hàng chia sẻ về cảm nhận sau khi họ sử dụng sản phẩm và gợi nhớ việc quay lại mua hàng?
Tóm lại, để soạn thảo và triển khai một chiến dịch Digital Marketing thành công, bạn cần lưu ý 5 gợi ý nêu trên. Đây không phải là một việc dễ dàng, nó đòi hỏi cần có kiến thức, chuyên môn cao cùng với óc phán đoán, lên kế hoạch,… Bạn có thể tìm đến các đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing chuyên nghiệp. Họ có kinh nghiệm sẽ giúp bạn định hướng và đưa ra giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết hơn nhé!
